tilbake i 2005. Men hva skjer når du må bruke Sonos kundeservice?
For et par uker siden ga en av de originale enhetene endelig opp spøkelset, så jeg kom i kontakt med Sonos på Twitter for å se om det var noe som kunne gjøres. Men etter mer enn et tiår med daglig bruk var jeg ikke sikker på hva de virkelig kunne tilby.
Når jeg fikk kontaktinformasjonen fra Twitter -kontoen deres, kom jeg i kontakt med kundeserviceavdelingen. Utrolig nok tilbød de en erstatningsenhet for £ 79+mva. Denne prisen inkluderer avansert levering av enheten (med 14 dager for å returnere den gamle) pluss en gratis UPS -samling av min gamle enhet på vei tilbake til Nederland.
Jeg var enda mer glad når jeg noen dager senere fikk det som ser ut som en helt ny Connect: AMP (RRP £ 400) i stedet for den pussede ZP100 jeg ventet!
Ny tilkobling: AMP (øverst) møter den langvarige ZP100 (nederst)
Den originale Sonos -anmeldelsen i 2005 var første gang vi noen gang delte ut en automatisert hjemme -topp tech -pris, og den er så fortjent i dag som den var den gang. Merker som går en ekstra kilometer for kundene sine er få og langt mellom i disse dager, men de får en lojal følge.
Så hvis et Sonos -system høres ut som en god idé for deg nå, vil det høres enda bedre ut hvis du må bruke kundeservicen deres et tiår fra nå. Godt gjort Sonos.
Tilgjengelig fra Amazon
#
Forhåndsvisning
Produkt
Vurdering
Pris
1
Sonos Roam bærbar smart høyttaler, (svart)
690 anmeldelser
£ 179,00
Kjøp på Amazon
2
Sonos One SL – den kraftige mikrofonfrie høyttaleren for musikk og mer, svart
1.533 anmeldelser
£ 165,00
Kjøp på Amazon
3
Sonos Beam (Gen 2). Den kompakte smarte lydbaren for TV, musikk og mer. (Svart)
112 anmeldelser
£ 435,00
Kjøp på Amazon
Sonos kundesupport: Les alle våre Sonos -innlegg
Dele denne:
Facebook
Twitter
Reddit
LinkedIn
Pinterest
E -post
Mer
Hva skjer
Skrive ut
Skype
Tumblr
Telegram
Lomme
Siste oppdatering den 2021-10-04 / tilknyttede lenker / bilder fra Amazon Product Advertising API